Фото: Ильи Шкоденко

В столице СКФО состоялось торжественное открытие единой дежурно-диспетчерской службы «112». В мероприятии приняли участие первый заместитель начальника ГКУ «Противопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края» Александр Башлай, глава Пятигорска Лев Травнев, заместитель главы администрации города Виктор Фисенко и другие.
Произошла авария. Что делать? Куда звонить сначала – в «скорую» или полицию? Теперь ответ довольно прост – набирайте «112», объясните ситуацию, и вам тут же помогут. На место происшествия моментально будут вызваны и медики, и правоохранительные органы. С недавних пор в России заработала служба, аналогичная американской «911». На Ставрополье уже введены в эксплуатацию 34 такие службы, что покрывает практически все территории края. В Пятигорске ЕДДС функционирует уже около двух месяцев. Чтобы узнать, как идет работа, службу посетили ГКУ ПАСС СК Александр Башлай и глава Пятигорска Лев Травнев.
Буквально с порога градоначальник решил осуществить «проверку связи». С мобильного телефона он набрал «112», и оператору тут же поступил звонок. То есть номер доступен как для городских телефонов, так и мобильных, причем для всех операторов сотовой связи. Стоимость звонка – согласно действующему тарифному плану.
- Новая служба – это орган повседневного управления и круглосуточного контроля, то есть это своего рода консолидация всех вызовов и решения всех вопросов. До конца года еще, конечно, можно будет звонить отдельно на «01», «02», «03» и т.д., но с 2014-го будет действовать единый номер «112», - прокомментировал А. Башлай.
Важно, что обратиться в ЕДДС жители и гости курорта могут круглосуточно по любым вопросам: начиная с проблем несанкционированной торговли, заканчивая дорожно-транспортными происшествиями. Сотрудники службы «112» имеют прямую связь со всеми силовыми структурами, аварийно-спасательными и коммунальными службами, «скорой» помощью, экологической полицией и т.д. Как подчеркнул начальник МКУ «Служба спасения города Пятигорска» Аркадий Карпов, зачастую человек просто не знает, куда ему надо позвонить в той или иной ситуации, а даже если и знает, не всегда дозвониться туда легко и просто, часто там бывает «занято» либо никто не берет трубку. С появлением службы «112» эта проблема будет решена.
Помещение службы оснащено специальными мониторами с картами объектов особой важности, а также транслирующими в режиме он-лайн происходящее на улицах Пятигорска. Возможно это благодаря купольным вэб-камерам, установленным в рамках реализации программы «Безопасный город» в наиболее людных местах столицы округа. Пока таковых пятьдесят две, но в ближайшем будущем их станет значительно больше. То есть это дает возможность прямо на месте специалистам единой ДДС контролировать ситуацию в городе и в случае необходимости оперативно принимать решения по ликвидации ЧС и других происшествий. Кстати, запись ведется в HD-формате, позволяющем четко увидеть лица, номера машин и т.д.
- Это не просто картинки на экранах, а отличный инструмент для реагирования. Со временем люди привыкнут к нему и будут звонить по любому поводу – будь то проблемы с газом или какое-то происшествие. Наверное, это правильно. Поэтому, сейчас мы создаем мощный узел, чтобы граждане, позвонив в эту службу, получили мгновенный результат, - отметил Лев Травнев, обращаясь к сотрудникам ЕДДС.
То, как действует система на практике, глава Пятигорска проверил лично. Заметив на одном из мониторов, как напротив трамвайной остановки «им. Фучика» несколько граждан развернули несанкционированную торговлю птицей, он тут же распорядился передать сведения о правонарушении в полицию для немедленного реагирования. Поручение было выполнено.
По оценкам первого заместителя начальника ГКУ ПАСС СК, пятигорская служба работает на хорошем уровне. Также Александр Башлай сообщил, что в ближайшие годы служба должна расширяться, как в техническом плане, так и в кадровом. Кроме того, в течение 2013 года будет реализован второй этап развития ЕДДС - интеграция городской системы в централизованную краевую. 

Автор: Дарья Корба